网站首页 > 关于正大 > 企业文化企业文化

愿景
成为值得信赖的物业服务供应商

承诺
为客户提供优质的服务
为员工提供良好的事业发展机会
为社会和谐做出贡献

价值观
诚信 勤奋 务实 创新

品牌理念
让服务与您更近

人才理念
真诚做人 踏实做事

对愿景和承诺的阐释:

一.我们为什么要赢得信赖?

(1)我们的发展离不开客户和合作伙伴的信赖

o 我们要发展成为具规模的企业,必须通过服务价值的不断实现,以及资源获取能力的不断提高。
o 客户决定服务价值的实现。要让客户选择我们的服务,就要让客户信赖我们。
o 合作伙伴能带来更广泛的资源。要让合作伙伴与我们合作共赢,就要赢得合作伙伴的信赖。

(2)我们的发展离不开员工和股东的信赖

o 企业愿景、目标、计划的达成,有赖于全体员工的共同努力。获得员工信赖是企业发展的动力保证。
o 股东为企业发展提供支持。值得股东信赖的企业,才能得到股东的长期支持。

(3)我们的发展离不开社会的信赖

o 社会是企业成长的土壤。为社会所信赖的企业,才能获得社会各界的支持,才能不断发展壮大。

二.我们靠什么赢得信赖?

(1)客户信赖:用优质的服务赢得客户信赖

o 坚持用心服务,从安全、环境、绿化;与客户有效互动的沟通,用心服务每个环节,携手优秀的供应商,为客户提供品质保证

(2)员工信赖:用共同发展赢得员工信赖

o 让员工从企业发展中获得更大的职业发展空间
o 让员工充分发挥能力,人尽其才
o 创造良好的团队氛围,共同学习和成长

(3)股东信赖:用回报赢得股东信赖

o 保持业绩的持续增长,提升盈利能力,为全体股东提供满意的回报
o 坚持稳健经营,可持续发展

(4)社会信赖:为社会创造价值和财富

o 积极履行社会责任,为发展区域经济和解决社会问题贡献力量
o 改善人居环境,建设和谐社区,推进绿色环保
o 热心公益,回馈社会

对价值观的阐释:

诚信
o 信守承诺、敢于承担责任是企业立业之本,是赢得信任和尊重的前提
o 企业无信得不到认可,无法壮大及持续;个人无信无法立足,不可能成功
o 正直、忠诚,不为私利背弃社会和公司利益

勤奋
o 积极进取、不懈努力、持续学习是取得成功的必要条件
o 思想上的勤奋,可以创造机遇;行动上的勤奋,可以抓住机遇
o 坚持不懈地改善,追求更卓越的表现

务实
o 以清晰的目标、可行的计划及高效的执行力去成就事业和理想
o 量化/专业化使计划更加务实,令一切工作有衡量标准
o 脚踏实地的行动令目标变得指日可待

创新
o 不断创新是企业的发展动力,是保持竞争优势的惟一出路
o 创新意味着比客户更早发现他们的需求,超越客户的期待
o 创新需要坚持和不断的尝试;对于创新要给予支持和包容

对品牌理念的阐释:
o 企业的品牌要靠持续的“细致服务”赢得大众的信赖。
o 秉承“真诚做人 踏实做事”的理念,致力于创造优质的居所和美好的家园,为客户提供健康、便捷、舒适的工作环境和品质生活。

对人才理念的阐释:

o 做人和做事做“实”了,就有了安身立命的基础。

o 永远尊重人,信赖团队的力量。

o 做事认真,勇于承担责任。

正大新闻与应急常识:

正大新闻与应急常识
热烈祝贺正大物业成为深圳
协会的加入有助于公司及时掌握物业行业的有关法律、法规和政策。为了加强与
平安夜小区活动丰富多彩
12月25日,是西方传统的圣诞节,正大物业福贸花园的员工们为小区批上了